Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

Cela va faire 4 semaines demain qu'un courrier est parti de la poste Canadienne....Suis toujours dans l'attente

Le vendeur Etsy n'a pas mis de numéro de suivi sous prétexte qu'en format lettre/petit colis ce n'est pas la peine

Une lumière quoi...ou les oursins dans les poches...ou les 2 !

je ne sais pas si je dois encore garder espoir de le recevoir, je me dis que 4 semaines en lettre simple c'est peut être encore possible. Surtout que le Canada c'est très grand et que les délais ne sont pas forcement les mêmes d'un bout à l'autre du pays....

pour le Canada récent avertissement de Mme Bulles
peut être concerné ?

Pourquoi pas.... Mais bon, posté le 7 juin.... Il n'y avait pas encore la menace de grève.

J'ai posté une lettre "suivie" pour la Corse.....
Je ne peux même la suivre...
N° inconnu!!!!
sans déconner!!!

Tourdefaure a écrit:J'ai posté une lettre "suivie" pour la Corse.....
Je ne peux même la suivre...
N° inconnu!!!!  
sans déconner!!!

Soit patient, il faut parfois plusieurs heures avant que le numéro ne soit opérationnel...

Moi ce sont mes lames perma qui ne sont toujours pas arrivées alors que j'ai déjà reçu une commande de plus loin et pas de numéro de suivi

Wapwapjj a écrit:

Tourdefaure a écrit:J'ai posté une lettre "suivie" pour la Corse.....
Je ne peux même la suivre...
N° inconnu!!!!  
sans déconner!!!

Soit patient, il faut parfois plusieurs heures avant que le numéro ne soit opérationnel...

heu!!! 2 jours quand même!!

La lettre a été livré!!! Je n'ai jamais réussi à la suivre avec le n°...Je suis donc allé à la poste pour demander un remboursement, puisque
le traçage a été inexistant!! Réponse: " Elle est arrivée, hein?...C'est le principal !!" Dans ces cas là, tu pars pour éviter une bêtise!!!

15 $ pour faire venir un Slant vraiment pas bien fini .. ,
retour à l'envoyeur ce matin par les services (onéreux) de La poste à 25 € (27 $).
"votre colis est trop petit ... il faut prendre une enveloppe pour que je puisse coller l'étiquette en entier..."

Tourdefaure a écrit:

Wapwapjj a écrit:

Tourdefaure a écrit:J'ai posté une lettre "suivie" pour la Corse.....
Je ne peux même la suivre...
N° inconnu!!!!  
sans déconner!!!

Soit patient, il faut parfois plusieurs heures avant que le numéro ne soit opérationnel...

heu!!! 2 jours quand même!!

La lettre a été livré!!! Je n'ai jamais réussi à la suivre avec le n°...Je suis donc allé à la poste pour demander un remboursement, puisque
le traçage a été inexistant!! Réponse: " Elle est arrivée, hein?...C'est le principal !!" Dans ces cas là, tu pars pour éviter une bêtise!!!

Tourdefaure a écrit:

Tourdefaure a écrit:

Wapwapjj a écrit:

Tourdefaure a écrit:J'ai posté une lettre "suivie" pour la Corse.....
Je ne peux même la suivre...
N° inconnu!!!!  
sans déconner!!!

Soit patient, il faut parfois plusieurs heures avant que le numéro ne soit opérationnel...

heu!!! 2 jours quand même!!

La lettre a été livré!!! Je n'ai jamais réussi à la suivre avec le n°...Je suis donc allé à la poste pour demander un remboursement, puisque
le traçage a été inexistant!! Réponse: " Elle est arrivée, hein?...C'est le principal !!" Dans ces cas là, tu pars pour éviter une bêtise!!!

Récemment une lettre suivie, de Bergerac vers Clichy-la-garenne:
13 jours dont 10 entre Villeneuve-la-Garenne et Clichy…
Comme cela n'arrivait pas à destination
(j'envoie des documents à un notaire, des futilitées donc…)
j'ai renouvelé l'envoi, en recommandé cette fois:
9 jours !

Un petit truc pour les "Lettres Suivies":
il vaut mieux la remettre en mains propre à un postier équipé d'une douchette et ne pas la déposer dans les boites directement comme on y est invité par la Poste, comme cela on est à peu près sur qu'il y a un scan de départ.
Et quand on leur demande gentiment avec le N° qui va bien, les postiers ont un logiciel de traçage infiniment plus fin et informatif que ce que le "cochon de payant" obtient chez lui sur son PC
Donc désormais j'envoie des mails et des pièces jointes à mon notaire…

et moi aussi je m'interdit de m'énerver à propos de la Poste :
pas pour eux (ils sont déjà morts et ils le savent!), mais pour moi la colère est mauvaise pour mon karma

Je suis passé à la poste et ma copine c'est presque lâchée jusqu’à ce que je lui montre le jolie papier affiché a coté du conseillé qui mentionne une amande forfaitaire de 7850€ + plainte à la police systématique pour toute insulte et/ou agression verbal ou physique

en gros ils ne se font plus chier
service déplorable et en plus on raque à mort

Stephan29 a écrit:15 $ pour faire venir un Slant vraiment pas bien fini .. ,
retour à l'envoyeur ce matin par les services (onéreux) de La poste à 25 € (27 $).    
"votre colis est trop petit ... il faut prendre une enveloppe pour que je puisse coller l'étiquette en entier..."  

Y en a plus en cuisine ...

Robb921 a écrit:

Un petit truc pour les "Lettres Suivies":
il vaut mieux la remettre en mains propre à un postier équipé d'une douchette

Hello,

Ce que je vais évoquer n'est certainement pas applicable partout ni à chaque fois, pour autant ça existe.

Sur l'appli de la poste (en ligne via internet)  tu prépares ton envoi, imprime ton timbre, ta fiche d'envoi, etc. et tu déposes la lettre/colis dans TA propre boîte aux lettre.

Un postier passe le récupérer le lendemain matin dans TA boîte aux lettres et scan ton envoi, ce qui rejoint ton évocation de la douchette.

J'ai utilisé plusieurs fois avec bonheur (versus queue à la poste...).

Mondial Boulay, champion du monde.
L'Ardèche doit être plus loin que la lune ou la Chine parce qu'il a tardé à arriver sur Paris.
Et maintenant, mon p'tit colis de savon est perdu dans la camionnette du livreur depuis 2 jours.
Bravo les champions de MR.

Hier au retour du bureau, petite demande d'explication du retard avec le gérant du point relais (gars sympa je précise).
Son collègue est malade donc pas d'ouverture le matin de la supérette.
Le livreur MR "refuse" de changer sa tournée pour s'adapter (je mets entre guillemets, je n'ai qu'une version de l'histoire).
Donc pas de colis MR depuis lundi.
Bref, la merde pour les clients.

Nick_2 a écrit:Hier au retour du bureau, petite demande d'explication du retard avec le gérant du point relais (gars sympa je précise).
Son collègue est malade donc pas d'ouverture le matin de la supérette.
Le livreur MR "refuse" de changer sa tournée pour s'adapter (je mets entre guillemets, je n'ai qu'une version de l'histoire).
Donc pas de colis MR depuis lundi.
Bref, la merde pour les clients.

Je veux pas dire mais t'es quand même un sacré chat noir !

Octant,
ce n'est pas grave. Je n'ai pas payé un transport de luxe avec assurance Platinium++. J'assume.
Le principal est qu'il arrive en bon état.
Mais le manque de communication de MR est assez consternant.
L'année dernière en été, j'ai couru après mes colis dans tout Paris et autour de chez moi.
Sur le total de colis bien arrivé cela fait peu de raté comparé à la Poste qui m'a perdu plus de 12 colis.
Dont un colis avec remise contre signature, j'ai réclamé, et on m'a rétorqué que j'avais signé (et ma signature était un faux grossier)(dépôt de plainte qui n'a jamais rien donné)(le dossier réclamation fermé après m'avoir dit qu'un voisin l'avait reçu et signé à ma place)(est-ce vraiment sérieux ou du foutage de gueule?)(et aucune trace écrite bien entendu).

Faut rester Zen parfois.

Je crains que malheureusement ce style de mésaventure soit de plus en plus récurrent....

Tant qu'ils ne perdent pas les pompes... Ou les montres...

mni a écrit:
Hello,
Ce que je vais évoquer n'est certainement pas applicable partout ni à chaque fois, pour autant ça existe.
Sur l'appli de la poste (en ligne via internet)  tu prépares ton envoi, imprime ton timbre, ta fiche d'envoi, etc. et tu déposes la lettre/colis dans TA propre boîte aux lettre.
Un postier passe le récupérer le lendemain matin dans TA boîte aux lettres et scan ton envoi, ce qui rejoint ton évocation de la douchette.
J'ai utilisé plusieurs fois avec bonheur (versus queue à la poste...).

Oui, l'enlèvement en boite aux lettres marche très bien chez moi aussi . Vraiment génial plutôt que de se déplacer à La Poste !
Mais sur le site web de La Poste on ne eut imprimer (et donc demander l'enlèvement en BAL) que pour les Colissimo et les lettres recommandées, malheureusement pas les lettres suivies (ou alors je n'ai pas trouvé ?!)


Concernant Mondial Relay, j'ai envoyé un colis de la France vers la France. 10 jours plus tard toujours rien et le n° de suivi "inconnu".
Prise de contact : "votre n° n'existe pas..." heureusement que j'ai pu leur scanner l'étiquette rouge que j'avais conservé, ainsi que la copie du borderau que j'avais conservé aussi...
Ils ont retrouvé mon colis à l'autre bout de la France où il était juste "en attente" (!) et l'on ensuite acheminé normalement : 15 jours pour faire 500km.
Mais c'est arrivé et c'est mon seul accroc avec MR sur une centaine de colis.

mni a écrit:
Hello,

Ce que je vais évoquer n'est certainement pas applicable partout ni à chaque fois, pour autant ça existe.

Sur l'appli de la poste (en ligne via internet)  tu prépares ton envoi, imprime ton timbre, ta fiche d'envoi, etc. et tu déposes la lettre/colis dans TA propre boîte aux lettre.

Un postier passe le récupérer le lendemain matin dans TA boîte aux lettres et scan ton envoi, ce qui rejoint ton évocation de la douchette.

J'ai utilisé plusieurs fois avec bonheur (versus queue à la poste...).

C'est bon à savoir!!!Merci

(suite)
hier, le livreur a déposé des colis au point relais mais pas le mien.
j'adore ces abrutis.
(à suivre au prochain épisode)

Nick_2 a écrit:(suite)
hier, le livreur a déposé des colis au point relais mais pas le mien.    
j'adore ces abrutis.
(à suivre au prochain épisode)

Mais ou est passé ton colis ??????

Nick_2 a écrit:

Tu crois que c'est au même endroit qu'il cache ses 132 autres savons ?

Sûrement.

Nick_2 a écrit:Sûrement.

Finalement on ne veut plus voir la photo de sa collection...

J'attends toujours mon colis MR.
Par contre avant de partir bosser, j'ai eu mon colis recommandé de Chris13600.
Et j'ai été posté ma lettre pour Mr. Red.

Bon, fin du périple.
Mon colis est disponible au relais MR. J4espère le retirer ce soir après ma séance de torture par le coach sport.
Il faut dire que 6 jours pour faire les derniers km... Facile & rapide, c'est Mondial Boulay.
Sachant que le gérant du relais m'a dit hier soir que le livreur n'était pas passé lundi (trop de boulot en retard ou alors flemme aïgue ?!?)
L'année dernière un colis a mis 2 mois pour me parvenir (retourné sans explications à Epinal à l'expéditeur puis renvoyé)
Je préfère dorénavant utiliser la poste ou Relais Colis (un concurrent).
C'est plus cher mais plus sérieux.

NicK.
P.S. : si j'ai 5 minutes, je ferai un petit retour au service de suivi des colis MR avec tout mon mécontentement.

Nick_2 a écrit:Bon, fin du périple.
Mon colis est disponible au relais MR. J4espère le retirer ce soir après ma séance de torture par le coach sport.  
Il faut dire que 6 jours pour faire les derniers km... Facile & rapide, c'est Mondial Boulay.
Sachant que le gérant du relais m'a dit hier soir que le livreur n'était pas passé lundi (trop de boulot en retard ou alors flemme aïgue ?!?)
L'année dernière un colis a mis 2 mois pour me parvenir (retourné sans explications à Epinal à l'expéditeur puis renvoyé)
Je préfère dorénavant utiliser la poste ou Relais Colis (un concurrent).
C'est plus cher mais plus sérieux.

NicK.
P.S. : si j'ai 5 minutes, je ferai un petit retour au service de suivi des colis MR avec tout mon mécontentement.

Relais colis, c'est pas mal, en effet.
J'ai même une commerçante sous bannière "MR" qui est passée à "Relais colis" car mieux organisé aussi pour elle.
Par contre, y a t'il des Relais colis partout, y compris pour nos amis suisses et belges ?

Je vous suit pour une migration vers Relais Colis, parce que chez MR les délais deviennent intolérables : les livreurs ne passent pas tous les jours récupérer ou livrer les colis (selon les points MR c'est 1 jour sur 2, et ça va jusqu'à 1 fois par semaine : dixit les gérants des points MR)

Au moins avec La Poste, le colis ne reste pas en souffrance plusieurs jours avant le début du transport.

Pour Relais Colis, je vais me renseigner pour voir la densité de leur réseau et leurs tarifs...

A suivre !