Limited Edition Second Anniversary chez Artesania Romera

54gasp a écrit:

Greenood a écrit:

jde42 a écrit:

fabricio a écrit:moi j avais laissé un message sur son site internet et il m a répondus 30 minutes aprés

Ca, c'est quand il laisse les gosses jouer sur internet.

Ils répondent : "c'est prêt, ça arrive dans deux jours " ou "papa je me suis cassé la jambe" et ils se marrent comme des baleines

se qui tendrait à prouver qu'il a bel et bien un service client

Et qu'il délocalise ses gamins!

Il a créé pour eux un panel de  réponses types :
1 mois de retard = jambe cassé.
2 mois de retard = belle mère introuvable
3 mois de retard = belle mère retrouvée, violée par un ours des pyrénnées - soutien psychologique permanent, incapacité de travailler sereinement
4 mois de retard = Roméra se balade dans les pyréennées à la recherche d'un manche exceptionnel.
5 mois de retard = garantie paypal foutue, tu l'as dans
client satisfait = photo et commentaires sur réseaux sociaux, JC DECAUX contactés pour campagne de pub internationale.

ou alors un système expert .... il est peut être chercheur en intelligence artificielle de formation

Chrissss a écrit:J'en connais un qui doit avoir les oreilles qui sifflent

Merde, les acouphènes vont l'empêcher d’honorer ses commandes pendant un mois!

réponse de gustavo à l'instant :

gustavo a écrit:Hello, your brush is ready just need to engrave the base.
The engraved friend who has sold their machines, I bought a machine but I'm learning to use it.
In a few days it will be ready for shipping.

Regards,
Gustavo

Pourtant j'ai posé la question en espagnol

Fredo64160 a écrit:réponse de gustavo à l'instant :

gustavo a écrit:Hello, your brush is ready just need to engrave the base.
The engraved friend who has sold their machines, I bought a machine but I'm learning to use it.
In a few days it will be ready for shipping.

Regards,
Gustavo

Pourtant j'ai posé la question en espagnol

son générateur d'excuses système expert n'est pas encore au point ...

Fredo64160 a écrit:réponse de gustavo à l'instant :

gustavo a écrit:Hello, your brush is ready just need to engrave the base.
The engraved friend who has sold their machines, I bought a machine but I'm learning to use it.
In a few days it will be ready for shipping.

Regards,
Gustavo

Pourtant j'ai posé la question en espagnol

Dans une semaine la machine sera en panne.
Dans deux semaines il aura une formation pour réparer la machine.
Dans 3 semaines le formateur en réparation (le dépanateur pour les amateur de Jacquie et Michel) sera indisponible.

Ce Romera il devait être fort à l'école pour trouver des excuses pour ses DM de maths et rédac non rendus à temps!!

Il devrait travailler pour la France auprès de la commission européenne : nous n'avons pas réussi à revenir à 3% de déficit car il a trop plu en 2014

Ou comme agent de J-W Tsonga : il n'a pas pu gagner un match à Roland Garros cette année car le vent lui a envoyé plein de terre battue dans ses pauvres yeux hypersensibles (merde, excuse déjà utilisée...)

Il s'est payé une machine a graver

Ca coute une blinde ce truc, comme quoi ca doit etre retable son bisness, pour quelqu'un qui se plaignait de ne pas s'en sortir financièrement

Attendons la réponse de Xavator

"hola, la brocha está terminada, solo falta el grabado de la base, me lo hacía un amigo pero ha vendido sus maquinas.
Yo he comprado una que me ha llegado esta semana, pero estoy aprendiendo a manejarla, en unos días estará lista para el envío.

Un saludo"

google traduction:

"bonjour, la brosse est terminée, manquant de peu la base de gravure, je ai un ami, mais a vendu ses machines.
Je ai acheté une qui est venu à moi cette semaine, mais je apprends à gérer dans quelques jours sera prêt pour l'expédition.

une salutation"


Au moins il est raccord sur l'excuse employé

On devrait donc la recevoir dans peu de temps


En attendant et sous le coup de la frustration j'ai SACé un semogue 830 que je doigt dois recevoir sous dix/quinze jours.
Je sent que ma femme va râler ...

Bon ben elle sera prête cette semaine

Pour qu'il réponde, et se magne le cul, il suffit de lui envoyer un message via son propre site, et de lui envoyer en anglais, en expliquant le problème, et en mettant en lien ce sujet du forum.

Moi c'est ce que j'ai fait, pour avoir un remboursement partiel de mon blaireau synthétique Romera, qui ne correspondait pas au manche commandé.

Je l'ai relancé tous les jours par mail, en étant on va dire un peu menaçant (d'ouvrir un litige paypal).

En faite c'est Giga qui lui a vendu la machine à polir ; il n'ose pas le dire

je me suis inscrit bien après l'origine de ce sujet, et je me le mets en suivi celui-ci
Je l' adore AHhhhhh une bonne distraction au boulot
Jamais oh grand jamais je n’achèterai un blaireau Romera. Le gonze qui te fait finir son taf du jamais vu !

Teyo75 a écrit:  je me suis inscrit bien après l'origine de ce sujet, et je me le mets en suivi celui-ci
Je l' adore AHhhhhh une bonne distraction au boulot
Jamais oh grand jamais je n’achèterai un blaireau Romera. Le gonze qui te fait finir son taf du jamais vu !

Il ne faut jamais dire jamais. Ses touffes sont de très bonne qualité et il fait globalement du bon travail. Il est complètement à la rue sur les délais et le suivi, c'est vrai, mais pour autant que je sache tout le monde a reçu sa commande et si certains ont reçu un manche pas très bien fini, personne ne s'est plaint de la qualité de l'ensemble.

Donc, comme le disait Chrissss, si le but est d'avoir une bonne brosse à un prix très correct il faut l'envisager.

Bon, je ne suis pas le dernier à me payer sa fiole sur ses travers mais je reconnais être très content de la brosse que je lui ai acheté. Il soigne visiblement le choix de la touffe, ce qui n'est pas forcément si fréquent chez ce type de fabricants, il me semble.

jde42 a écrit:

Teyo75 a écrit:  je me suis inscrit bien après l'origine de ce sujet, et je me le mets en suivi celui-ci
Je l' adore AHhhhhh une bonne distraction au boulot
Jamais oh grand jamais je n’achèterai un blaireau Romera. Le gonze qui te fait finir son taf du jamais vu !

Il ne faut jamais dire jamais. Ses touffes sont de très bonne qualité et il fait globalement du bon travail. Il est complètement à la rue sur les délais et le suivi, c'est vrai, mais pour autant que je sache tout le monde a reçu sa commande et si certains ont reçu un manche pas très bien fini, personne ne s'est plaint de la qualité de l'ensemble.

Donc, comme le disait Chrissss, si le but est d'avoir une bonne brosse à un prix très correct il faut l'envisager.

Bon, je ne suis pas le dernier à me payer sa fiole sur ses travers mais je reconnais être très content de la brosse que je lui ai acheté. Il soigne visiblement le choix de la touffe, ce qui n'est pas forcément si fréquent chez ce type de fabricants, il me semble.

Je confirme : je n'avais pas reçu le bon blaireau de la part de ce monsieur. Cependant ce que j'ai reçu, était vraiment du bon boulot : joli manche etc

Il met du temps et faut pas le pressé...

...mais sinon, il est plus que compétitif!

Mon blaireau venant de chez lui ne comporte strictement aucun défaut. (pas un LE, une commande)

Bien accord, faut arrêter de tirer sur l'ambulance Il déconne complètement sur les délais et la communication et il y a eu quelques "petits soucis" . OK .

Par contre le mec a quand même sorti un blaireau anniversaire Forum 2014 à 57 € livré d'Espagne à France.
Incluant un manche en bois exotique , une touffe d'une qualité à faire pâlir certains fabricants renommé , un écusson personnalisé au cul du blaireau , dans une belle boite + les frais de transport , reste pas lourd pour sa gueule Alors , qui dit mieux ?

Chris13600 a écrit:Bien accord, faut arrêter de tirer sur l'ambulance  Il déconne complètement sur les délais et la communication et il y a eu quelques "petits soucis" . OK .

Par contre le mec a quand même sorti un blaireau anniversaire Forum 2014 à 57 € livré d'Espagne à France.
Incluant un manche en bois exotique , une touffe d'une qualité à faire pâlir certains fabricants renommé , un écusson personnalisé au cul du blaireau , dans une belle boite + les frais de transport , reste pas lourd pour sa gueule  Alors , qui dit mieux ?

Pas suivi tt le topic du LE forum, Mais s'il ne peut tenir ses engagements de finitions (manche pas fini) ou délais de livraisons.... à quoi ça sert de tirer le prix aussi bas???
Je te propose de me filer 40000€ pour avoir un porsche cayenne , mais bon tu l'auras dans un an, voire trois, pas dans la bonne couleur et sans peinture.

C'est sur que quand tu fais "bonne pioche" t'es heureux!

Sinon, c'est clair que 57€ FDPI blaireau manche bois exotique touffe qualité.... c'est une affaire!

Autant que je me souvienne les manches étaient traités (le mien en a fait partie) mais pas essuyés, pas propres, quoi.

Certes, il ne tient pas complètement ses engagements, surtout sur le blaireau du forum, mais l'essentiel est là, les blaireaux ont été livrés et ils sont très bons.

Après, à chacun de se décider en fonction de tout ça, mais il n'y pas d'arnaque sur le produit, c'est déjà ça.

54gasp a écrit:
Je te propose de me filer 40000€ pour avoir un porsche cayenne , mais bon tu l'auras dans un an, voire trois, pas dans la bonne couleur et sans peinture.

C'est sur que quand tu fais "bonne pioche" t'es heureux!

Sinon, c'est clair que 57€ FDPI blaireau manche bois exotique touffe qualité.... c'est une affaire!

Détends toi Clint c'est le week end

Chris13600 a écrit:

54gasp a écrit:
Je te propose de me filer 40000€ pour avoir un porsche cayenne , mais bon tu l'auras dans un an, voire trois, pas dans la bonne couleur et sans peinture.

C'est sur que quand tu fais "bonne pioche" t'es heureux!

Sinon, c'est clair que 57€ FDPI blaireau manche bois exotique touffe qualité.... c'est une affaire!

Détends toi Clint c'est le week end

Comme j'ai toujours raison je parlais de la couleur de la sellerie cuir Chris
Bon tu le prends le cayenne???? paypal entre amis

jde42 a écrit:Après, à chacun de se décider en fonction de tout ça, mais il n'y pas d'arnaque sur le produit, c'est déjà ça.

Tout à fait d'accord!

Shavemac : tu commande un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50, tu reçois un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50.

Romera : tu commande un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50, tu reçois un chubby en bois noir fait dans un pied de canapé récupéré en bas de son immeuble, monté avec un avec une touffe 2 bandes 26/50 et tu l'aime quand même

Le charme Espagnol Chrissss

54gasp a écrit:
Bon tu le prends le cayenne???? paypal entre amis

je peux t'en vendre un moi si tu veux , tu payes en cash et tu me dis quand tu veux j'encaisse

Je commence à utiliser du matos sympa. Pourtant, mon Romera reste mon blaireau préféré, et de loin. Pour 60€ livré, tu as une touffe parfaite montée à la carte sur un manche custom. De plus, ma commande est bel et bien arrivée "finie" et bien finie!

Et 45 jours de délais en ce qui me concerne, on est largement dans les temps annoncés. D'autant que Gustavo a répondu à chacun de mes messages dans l'heure.

Je ne nie pas qu'il y ait eu des problèmes, des erreurs de com et autres couacs mais combien de satisfaits n'ont rien dit?

C'est bien triste de se priver d'un si beau travail.

Tu as bien de la chance car ici toujours dans l'attente depuis presque 3 mois....Le stage d'apprentissage de sa nouvelle machine doit etre un peu long

Chrissss a écrit:Shavemac : tu commande un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50, tu reçois un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50.

Romera : tu commande un manche hexagonal en résine bleue, avec une touffe 3 bandes 28/50, tu reçois un chubby en bois noir fait dans un pied de canapé récupéré en bas de son immeuble, monté avec un avec une touffe 2 bandes 26/50 et tu l'aime quand même

Ah oui, pardon . J'aurai les boules aussi.

NemoFoxy a écrit:Ah oui, pardon . J'aurai les boules aussi.

Avec Romera on dit cojones.

Après ce que j'en déduis, il est presque parfait ce Romera. Plein de problèmes, mais bien quand-même.

C'est cool...restons