Romera Plisson Like : pas le modèle que j'avais choisi !

Bonjour


J'avais commandé il y a peu un "Brush in acrylic and synthetic hair 24mm - Handle nº : 6" de chez Romera.

Aujourd'hui, je reçois ça via la Poste :






Même si ma photo n'est pas top. On voit bien que ce modèle n'est pas celui que j'avais commandé à l'origine.
Car le manche est noir / gris !


En effet, à la base, j'avais commandé celui-ci :

https://farm8.staticflickr.com/7544/16018461225_f17e3dd65f_c.jpg

Voir cette page web : http://romera.es/en/home/35-acrylic-and-synthetic.html


Le modèle reçu n'est pas moche, et la finition est plutôt sympathique. Mais cela ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Car ce blaireau était à la base destiné au bol.


Alors à votre place, vous feriez quoi dans cette situation ?


Merci

Verdon a écrit:

Alors à votre place, vous feriez quoi dans cette situation ?


Merci

A TA place, je ne m'inspirerais pas des photos de Btat !


Blague à part, il n' y a même pas à se poser de questions.
Tu contactes Gustavo et réclames ce que tu as commandé et payé !

Moi je remballerais

Chrissss a écrit:Moi je remballerais

Mouai, sauf que c'est un peu facile pour Romera...
Le temps que Verdon renvoie le blaireau, que Gustavo le reçoive et qu'il envoie enfin le bon, un bout de temps s'écoulera.
A un moment donné faut aussi que le vendeur arrête de faire n'importe quoi...

Donc vu qu'il s'agit d'un blaireau peu onéreux, il pourrait, à mon avis, réclamer l'envoi du matos commandé sans contrepartie.

Litige Paypal ? (si tu as utilisé ce moyen de paiement)

Redmond a écrit:

Chrissss a écrit:Moi je remballerais

Mouai, sauf que c'est un peu facile pour Romera...
Le temps que Verdon renvoie le blaireau, que Gustavo le reçoive et qu'il envoie enfin le bon, un bout de temps s'écoulera.
A un moment donné faut aussi que le vendeur arrête de faire n'importe quoi...

Donc vu qu'il s'agit d'un blaireau peu onéreux, il pourrait, à mon avis, réclamer l'envoi du matos commandé sans contrepartie.

Oui, quand j'dis je remballerais c'est après avoir été remboursé et que le bon soit envoyé ... Après j'pense que Gustavo sera pas chiant, le plus difficile sera de le joindre

Ça commence à faire beaucoup de problèmes chez Romera...

JM29 a écrit:Ça commence à faire beaucoup de problèmes chez Romera...

Ouai, du super poil, de la compétence mais un manque d'attention/de sérieux qui devient flagrant.
C'est vraiment dommage.

Pour mon deuxième Romera (qui est fantastique et que j'adore), je ne cesse de me féliciter de l'avoir racheté (neuf !) à Chrissss !
Quand c'est pour la direction, il fait gaffe le Gustavo !

Je trouve ça quand même abusé, certes les tarifs sont attractif et la qualité à l'air correct, mais faut pas pousser non plus.
Envoie lui un mail avec la photo en lui expliquant le problème, et attend de voir ce qu'il te propose.

Ce qui est sure c'est que le jours ou j'achète un blaireau custom je ne le prendrais pas chez lui, il y a trop de risque d'être déçu.

Sacré Romera !ça en fait des erreurs qui s'accumulent :-/ j'approuve les dires de Chrissss le plus difficile sera de le contacter mais sinon il fera en sorte de régler ce souci

TheShadowMonkey a écrit:Je trouve ça quand même abusé, certes les tarifs sont attractif et la qualité à l'air correct, mais faut pas pousser non plus.
Envoie lui un mail avec la photo en lui expliquant le problème, et attend de voir ce qu'il te propose.

Ce qui est sure c'est que le jours ou j'achète un blaireau custom je ne le prendrais pas chez lui, il y a trop de risque d'être déçu.

Prend lui un rusty chubby briar (comme le mien) la il n'a jamais fait d'erreur enfin je crois lol

Ce type est incroyable!
Je l'ai déjà écrit auparavant.... comment peut-on prendre le risque de lui commander un blaireau?

Dr. Manhattan a écrit:Litige Paypal ? (si tu as utilisé ce moyen de paiement)

+1,
Si comme Jonathan et Jennifer tu as l'amour du risque, prends paypal avec sa "garantie" pour payer Romera!

C'est vraiment dommage , ce type a de l'or dans les mains , dommage qu'il ne soit pas plus sérieux ou organisé ...vraiment dommage ..

D'un côté ça me fait chier, car le blaireau reçu est bien fini. C'est un beau blaireau.

Mais bon. Je suis déçu quand même.

Je viens d'envoyer un message. On verra bien.

C'est rassurant tout ça ...

JM29 a écrit:Ça commence à faire beaucoup de problèmes chez Romera...

Moi je déposerai une plainte contre ce Gustavo. Mais ce que je ferai une fois pour toutes c'est arrêter
de lui commander. Il y en a assez qui font du bon travail sans être embêté.

cedricdelan a écrit:

TheShadowMonkey a écrit:Je trouve ça quand même abusé, certes les tarifs sont attractif et la qualité à l'air correct, mais faut pas pousser non plus.
Envoie lui un mail avec la photo en lui expliquant le problème, et attend de voir ce qu'il te propose.

Ce qui est sure c'est que le jours ou j'achète un blaireau custom je ne le prendrais pas chez lui, il y a trop de risque d'être déçu.

Prend lui un rusty chubby briar (comme le mien) la il n'a jamais fait d'erreur enfin je crois lol

Tu rigoles, Plus rien lui commander à ce rigolo.

Juste comme ça ... Es tu certain d'avoir donné le bon numéro lors de ta commande ? Je dis ça car visiblement les deux modèles sont l'un après l'autre dans la liste et tu pourrais avoir donné le numéro sous la photo au lieu de celui du dessus.
C'est source d'erreur quand même.

j'etais sur le point de commander chez Romera ce week end
j'ai bien fait d'attendre, je pense que je ne le ferais pas

tu voulais une brosse pour le bol, mais pour en avoir une similaire ( Grooming) je peux te dire qu'en FL elle est formidable
Si l'echange ne peux pas se faire, garde la pour cet usage
(sinon je veux bien te la racheter)

Luminoso a écrit:

cedricdelan a écrit:

TheShadowMonkey a écrit:Je trouve ça quand même abusé, certes les tarifs sont attractif et la qualité à l'air correct, mais faut pas pousser non plus.
Envoie lui un mail avec la photo en lui expliquant le problème, et attend de voir ce qu'il te propose.

Ce qui est sure c'est que le jours ou j'achète un blaireau custom je ne le prendrais pas chez lui, il y a trop de risque d'être déçu.

Prend lui un rusty chubby briar (comme le mien) la il n'a jamais fait d'erreur enfin je crois lol

Tu rigoles,  Plus rien lui commander à ce rigolo.

C'est sur que c'est un risque de lui commander un blaireau Georges… si je devais en recommander un je pense que j'y réfléchirai à deux fois. Enfin ! c'est tout

C'est dommage...
Voilà pourquoi certains passent par cet artisan: http://www.artesaniaeldruida.com/

ouais, surement mon prochain apres le BSB et le Souricier gris

Tourdefaure a écrit:C'est dommage...
Voilà pourquoi certains passent par cet artisan: http://www.artesaniaeldruida.com/

belfont27 a écrit:j'etais sur le point de commander chez Romera ce week end
j'ai bien fait d'attendre, je pense que je ne le ferais pas

Ceci dit...

... si comme moi, vous n'êtes pas forcément un fana des manches (par exemple sur le mien, il y a des traces de colle sous la pastille au cul du manche, mais je men fiche), romera fait de l'excellent travail. Ses touffes sont très bien montées, sélectionnées, ses prix sont plutôt compétitifs...

oui mais c est pas le meme prix. Pour un druida il faut presque le double
alors comparez ce qui est comparable. Romera a un trés bon rapport qualitée/ prix

Les manches de blaireaux de Souricier Gris sont TOP!!

Et aprèsn on met la touffe que l'on veut..

j'attends le 4eme...

Tourdefaure a écrit:Les manches de blaireaux de Souricier Gris sont TOP!!

Et aprèsn on met la touffe que l'on veut..

j'attends le 4eme...

Ah oui quand même !

cedricdelan a écrit:C'est sur que c'est un risque de lui commander un blaireau Georges… si je devais en recommander un je pense que j'y réfléchirai à deux fois. Enfin ! c'est tout

C'est tout réfléchi : j'aime le risque (et un prix plus que raisonnable pour un bout de bois et quelques poils)...