Aux possesseurs de Kent et éventuellement d'autres marques.

Bonjour, je viens d'acheter le Kent infinity synthétique, je le trouve très bien, surtout comparé a mon wilkinson...

J'ai remarqué que lorsqu'il est posé tête en haut, il penche un peu sur le coté, un peu façon tour de pise....On voit que ça vient de la base. A coté le wilkinson est bien droit.

Ma question est : Est ce une particularité des Kent ? Ou est ce aussi le cas pour tous les blaireaux en général ?

Merci.

Avec une photo ça serait plus explicite....
Moi toute mes brosses sont droites comme de i peut être la touffe a pris un mauvais plis ou elle est collé de travers...

Non ce n'est pas la touffe, mais la base du manche qui n'est pas plane, on peut s'en rendre compte sur les photos en regardant la ligne de joint de carrelage derrière. On voit qu'il penche vers la droite quand on est face au logo de la marque.

Oui je vois ça! Je n'ai pas de Kent donc je ne sais pas si c'est une spécificitée chez eux. Mais ça gêne en rien le blaireautage j'imagine.

A mon avis, tu as un problème au niveau du pied

Je suis content que vous le voyiez car j'ai posé la même question à la marque et ils me répondent qu'il ne voient rien sur les photos....! Je leur ai répondu en expliquant un peu mieux, on verra...

Mais oui cela ne gêne en rien du tout,  je leur ai juste posé la question comme ça, si c'est normal et courant sur leurs modèles, cela ne me dérange pas.

Mais si je bossais chez eux je ferai en sorte que ça soit bien droit quand même !

Si ça te gêne envoie un mail au vendeur photo a l'appui et tu verras ce qu'il te propose sinon garde tu auras un blaireau unique....
La resine a un défaut de fabrication donc

Salut,

J'ai déjà possédé un Kent en Silvertip et je n'avais pas ce problème

Affirmatif, c'est un défaut.

J'ai eu cette brosse, qui perdait des fibres, après explication du problème, Kent m'en a renvoyé une neuve.

Pas ce problème non plus...

Lio a écrit:Salut,

J'ai déjà possédé un Kent en Silvertip et je n'avais pas ce problème

Pas gardé longtemps, je trouvais le poil trop raide dans une touffe trop petite. Bref, pas confortable du tout.

Défaut de coulage de résine sans doute.

Après, de mémoire, on a affaire à un blaireau bas entrée de gamme autour de 10 €, non ?

Si tu veux du beau, confortable... et droit, MP  

On voit très bien sur la photo le défaut côté droit du pied

Merci pour vos réponses, qui confirment qu'il y a bien un petit défaut, j'attends la nouvelle réponse de Kent, qui bizarrement ne voit rien sur les photos......Si pas de nouvelles je leur enverrai le lien de ce post.

Ils ne voient rien....?



Mauvaise foi ou prise d'angle de la photo ?

En même temps cela permet de tester et d'avoir des retours sur les sav, customer service, il y à longtemps j'avais un rasoir Edwin Jagger avec comme un micro grain de chrome qui était sur la tête, de la taille d'un grain de sel, je leur ai envoyé une photo, direct ils m'ont répondu en s'excusant et en me renvoyant une tête neuve et des échantillons, de vrais gentlemen !

Un mauvais souvenir. Service après vente Thater un service à éviter.

Le mien est bien plan...perso je guarderais celui que tu as, ça ne derange pas pour l'utilisation..et l'eau ne reste pas au fond

Oui le garder ne me dérange pas, c'est juste vu la réaction rapide et positive que j'avais eu avec Edwin Jagger, je me suis dit pourquoi pas tester avec Kent, mais après avoir regardé un peu différentes photos sur le net, j'ai l'impression que beaucoup d'infinity sont comme le mien, j'attends juste une réponse de gentlemen de la part de Kent, soit ils me disent oui c'est commun sur ces modèles, soit en effet le votre à un défaut. Je n'en demande pas plus !

Bon, après avoir envoyé un dernier mail en indiquant que j'avais posté les photos sur un forum et que tout le monde voyait le défaut, ils m'ont répondu qu'ils avaient mal compris mon premier mail, qu'ils voient le problème et qu'ils n'avaient jamais vu ce genre problème auparavant, et me demandent mon adresse pour m'en envoyer un nouveau. La réponse de gentlemen est enfin arrivée ! Est ce le fait d'avoir joué la carte "forum" ? Il est également fort possible que je me soit mal exprimé dans mon premier mail, même si les photos sont quand même explicites...

Donc Kent assez pro et respectueux quand même.

Gentleman  ! Tout l'opposé de Thater (désolé, cela fait maintenant, quelques années, mais je n'ai toujours pas digéré la façon de faire de cette marque qui ne savent pas reconnaître le défaut )

Oui je comprends, la mauvaise foi c'est la pire des choses.