Chasse cassée sur mon coupe chou quasi neuf

Bonjour,

    Après avoir acheter ce coupe-chou qui faisait partie de mon S.A.C de janvier :
    

    Je m'en suis servi 4 fois timidement afin de commencer a maîtriser la bête et apprendre a affiler tranquillement mais voilà, dimanche dernier au moment de le nettoyer, je récupère un morceau de la chasse dans le lavabo    :
    
    En y regardant de plus près je me suis rendu compte que l'autre coté de la chasse sur le même rivet était pas loin de cassée aussi.
    La boutique ou je l'ai acheté me signal qu'il a du subir un choc ou un défaut d'utilisation.
    Pour le choc, sauf si le posé sur le plan a coté du lavabo suffit il n'en a pas eu.
    Pour le défaut d'utilisation je veut bien comme je débute. Dés le premier affilage sur le paddle j'avais remarqué que la chasse avais tendance a craqué un peu mais je me suis dit que ça devais être normal pour de la résine (pour l’affilage je le tenais par la soie plus quelques doigts sur la chasse positionnée dans le prolongement de la lame).

Je me pose donc quelques question :
    Suis-je un si gros bourin que çà pour casser la chasse en 4 rasages et moins de 200 passes en affilage ?   
    Je me demandais s'il était normal que les chasses de coupe chou soit aussi fragile et si elle cassait toutes aussi facilement ?
    La chasse est censée être en résine "Cellidur", est ce que c'est cette matière qui casse trop facilement ?
    Est-il intéressant d'acheter et de remettre une autre chasse sur ce type de coupe chou entrée de gamme Dovo ?
    Si oui quelle matière me permettrais de tenir plus de 4 rasages ou bien la chasse d'un coupe chou est-elle l'équivalent des lames sur un DE ?

Merci d'avance pour vos avis d'expert (d'accord c'est pas trop dure vu mon niveau avec un coupe chou).

icar2000 a écrit:Bonjour,

    Après avoir acheter ce coupe-chou qui faisait partie de mon S.A.C de janvier :
    

    Je m'en suis servi 4 fois timidement afin de commencer a maîtriser la bête et apprendre a affiler tranquillement mais voilà, dimanche dernier au moment de le nettoyer, je récupère un morceau de la chasse dans le lavabo    :
    
    En y regardant de plus près je me suis rendu compte que l'autre coté de la chasse sur le même rivet était pas loin de cassée aussi.
    La boutique ou je l'ai acheté me signal qu'il a du subir un choc ou un défaut d'utilisation.
    Pour le choc, sauf si le posé sur le plan a coté du lavabo suffit il n'en a pas eu.
    Pour le défaut d'utilisation je veut bien comme je débute. Dés le premier affilage sur le paddle j'avais remarqué que la chasse avais tendance a craqué un peu mais je me suis dit que ça devais être normal pour de la résine (pour l’affilage je le tenais par la soie plus quelques doigts sur la chasse positionnée dans le prolongement de la lame).

Je me pose donc quelques question :
    Suis-je un si gros bourin que çà pour casser la chasse en 4 rasages et moins de 200 passes en affilage ?   
    Je me demandais s'il était normal que les chasses de coupe chou soit aussi fragile et si elle cassait toutes aussi facilement ?
    La chasse est censée être en résine "Cellidur", est ce que c'est cette matière qui casse trop facilement ?
    Est-il intéressant d'acheter et de remettre une autre chasse sur ce type de coupe chou entrée de gamme Dovo ?
    Si oui quelle matière me permettrais de tenir plus de 4 rasages ou bien la chasse d'un coupe chou est-elle l'équivalent des lames sur un DE ?

Merci d'avance pour vos avis d'expert (d'accord c'est pas trop dure vu mon niveau avec un coupe chou).

Du calme...

A la question 1. peut-être
A la question 2. non, pas spécialement.
A la question 3. je pense que oui, c'est un bon CC.
A la question 4. tu vas sur le site de ZeDudeShop, tu regardes les rechassages qu'il fait.
A la question 5. c'est toi qui choisiras la chasse et la couleur, en accord avec Dude.
A par ça, il n'y a par mort d'homme, pour quelques dizaines de roros tu vas avoir un CC personnalisé.

A mon avis, quand le rivet à été posé et riveté, les chasses se sont micro fendues..
Surtout si tu dis que cela "craquait" quand tu ouvrais le C.C..
C'est un défaut de montage en usine.
Le mec de la boutique est gentil...Si les deux chasses sont fendues, c'est qu'il y a soucis!!
Encore un bon vendeur celui là..  
En plus, généralement quand le C.C subit un choc, c'est la lame qui morfle.

C'est un bon C.C pourtant, d'une marque reconnue..Comme solution il ne reste plus que le rechassage.
comme le dit Luminoso, contactes his_dudness, il fait de belles chasses personnalisées pour un prix très raisonnable..
Pour mon Fila 14, il m'a fait des chasses en plexi rouge pour 35€ Fdpi, chasses montées, rasoir repoli et affilé.

Merci pour les conseil.

Pour la chasse qui fend ou qui casse comme ça j'ai trouvé sur internet d'autre cas sur le même rasoir sur des site en anglais,
il semblerais que ce ne soit pas une généralité mais cela arrive.
Après vous me rassurer quand même parce que j'étais plutôt content de la lame donc je vais faire reposer une chasse.
Je préférais posé la question avant car je ne pense pas être un bourin, mais bon c'est un rasoir, j'aimerais bien qu'il me dure un certain
temps et même si j'en prend soin, je n'avais pas l'intention de devoir me méfier comme s'il était en verre fin.
Quand je l'utilise je fait plus attention à la lame qu'a ne pas toucher la chasse pour évité quelle ne casse.

Tanks  

J'ai des CC avec des chasses qui ont 200 ans et qui on servit plus de 4 fois, ici on est clairement en face d'un defaut de fabrication et moi j'ouvrirai un litige paypal contre le vendeur !

Chrissss a écrit:J'ai des CC avec des chasses qui ont 200 ans et qui on servit plus de 4 fois, ici on est clairement en face d'un defaut de fabrication et moi j'ouvrirai un litige paypal contre le vendeur !

C'est sur..Reste à savoir ou il l'a acheté?

Sinon, qu'il nous signale le nom de ce vendeur..  

J'arrive après la guerre, mais je partage l'avis de Tourdefaure et Chris, il y a visiblement un problème de fabrication.

Quant au vendeur, pas cool   

Oui, litige paypal.
Je négocierai auprès du vendeur un remboursement partiel. Les remboursement partiels fonctionnent assez bien auprès des vendeurs (il sacrifie leur marge mais ne sont pas perdants...).
Comme celà, tu pourras te payer une belle paire de chasses bien plus belles que celle d'origine  .

tu as la facture ?
ce CC doit être garanti quand même.
il a cassé à son point le + sensible.
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le vendeur est il une brelle ? il ne veut + rien savoir ?
pourtant ce vendeur l'a acheté à 1 représentant. et ce dernier à 1 grossiste qui l'a importé.
il faut que le vendeur regarde avec eux afin de t'accorder une remise . dis lui cela en insistant.
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tu parles le teuton ? peut êt pas. l'anglais ?
tu  souhaites que je te donne le mail du  SAV de Dovo-Merkur ? Ils sont sympa.mais je ne te garantis rien ! çà leur arrive de faire de "beaux gestes" : faut les prendre dans le sens du poil, sans les    
car ils vont se retourner contre leurs sous-traitants.
tu veux que j'essaye ?
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dans le sens du poil : beau pléonasme pour des vendeurs de rasoirs

icar2000 a écrit:Bonjour,

    Après avoir acheter ce coupe-chou qui faisait partie de mon S.A.C de janvier :
    

    Je m'en suis servi 4 fois timidement afin de commencer a maîtriser la bête et apprendre a affiler tranquillement mais voilà, dimanche dernier au moment de le nettoyer, je récupère un morceau de la chasse dans le lavabo    :
    
    En y regardant de plus près je me suis rendu compte que l'autre coté de la chasse sur le même rivet était pas loin de cassée aussi.
    La boutique ou je l'ai acheté me signal qu'il a du subir un choc ou un défaut d'utilisation.
    Pour le choc, sauf si le posé sur le plan a coté du lavabo suffit il n'en a pas eu.
    Pour le défaut d'utilisation je veut bien comme je débute. Dés le premier affilage sur le paddle j'avais remarqué que la chasse avais tendance a craqué un peu mais je me suis dit que ça devais être normal pour de la résine (pour l’affilage je le tenais par la soie plus quelques doigts sur la chasse positionnée dans le prolongement de la lame).

Je me pose donc quelques question :
    Suis-je un si gros bourin que çà pour casser la chasse en 4 rasages et moins de 200 passes en affilage ?   
    Je me demandais s'il était normal que les chasses de coupe chou soit aussi fragile et si elle cassait toutes aussi facilement ?
    La chasse est censée être en résine "Cellidur", est ce que c'est cette matière qui casse trop facilement ?
    Est-il intéressant d'acheter et de remettre une autre chasse sur ce type de coupe chou entrée de gamme Dovo ?
    Si oui quelle matière me permettrais de tenir plus de 4 rasages ou bien la chasse d'un coupe chou est-elle l'équivalent des lames sur un DE ?

Merci d'avance pour vos avis d'expert (d'accord c'est pas trop dure vu mon niveau avec un coupe chou).

tu peut donnez le nom de la boutique
histoire de l évitez pour son SAV inexistant

Merci pour vos avis, cela me conforte dans l'idée que cette casse parait suspecte.
Pour la boutique je viens de la recontacter car j'avais répondu a son mail par réponse via ma boite de messagerie alors que cela ne fonctionne pas.
 Il faut repasser par le site pour répondre.
Je vais voir ce que cela va donner.
Je me demande si je ne vais quand même pas faire monter une chasse custom en plexiglass qui me parait plus solide que la résine et qui m'éviterais peut-être d'avoir des casse a répétitions si je fait jouer la garantie.

Plexi ou G10 c'est tres bien oui, super solide

En plus d'être solides, les plexi ou G10 sont très jolies.
Je vais faire rechasser 3 CC, en bleu, en jaune et en rouge.   

Luminoso a écrit:
En plus d'être solides, les plexi ou G10 sont très jolies.
Je vais faire rechasser 3 CC, en bleu, en jaune et en rouge.   

T'es Roumain?   

fabrice1120 a écrit:

Luminoso a écrit:
En plus d'être solides, les plexi ou G10 sont très jolies.
Je vais faire rechasser 3 CC, en bleu, en jaune et en rouge.   

T'es Roumain?   

Je n'avais pas pensé à celle là   

J'ai pris le Fontenille Médaille d'Or. Il va revenir en bleu.   

Tu peux aussi mettre la pression sur le vendeur et s'il refuse tu lui dis que tu va parler de lui sur les forums spécialisés; on va voir combien de temps il tient à jouer les indélicats!

McKay a écrit:Tu peux aussi mettre la pression sur le vendeur et s'il refuse tu lui dis que tu va parler de lui sur les forums spécialisés; on va voir combien de temps il tient à jouer les indélicats!

Déjà si tu lui dis que tu as parlé de sa boutique sur le 3C....McKay n'a pas tort, c'est une pub qu'ils n'aiment pas trop.Mais pour le principe, se serait moi, j'ouvrirais un litige paypal..
Qu'est ce que tu risques? au pire ...rien!! Au mieux cela te paieras de nouvelles chasses!!

Vu que ton rasoir vient de chez Rasoir-Sabre, je doute que tu obtiennes raison sur le 3C.

Le mieux c'est d'arrivé a une entente avec le vendeur : si le CC craquait/grincait c'est clair que c'est un defaut de fabrication et désolé mais c'est au vendeur d'en assumer l'entiere responsabilité, j'aurais acheté ce CC ben direct je lui remballais pour remboursement mais il profite du fait que tu débutes pour essayer de tout te mettre sur le dos !

Te laisses pas faire !

Je ne savais pas qu'il venait de chez lui..
C'est étonnant, il a très souvent de bons retours!!
Ce qui ne change rien du fait de la responsabilité du vendeur..

Question simple : il a pas de garantie sur les CC achetés neufs ?
c'est possible, mais cela m'étonnerait quand même.

Tourdefaure a écrit:Je ne savais pas qu'il venait de chez lui..
C'est étonnant, il a très souvent de bons retours!!
Ce qui ne change rien du fait de la  responsabilité du vendeur..

De plus, comme tu l'a pris avec l'option shave ready, le vendeur a forcement du voir que ca grincait ... ca aurait du lui mettre la puce a l'oreille.

morale de l'histoire : faire confiance aux gars d'ici, mais pas d'ailleurs. du moins , pas toujours, sauf quand tout se passe bien.

Chrissss a écrit:De plus, comme tu l'a pris avec l'option shave ready, le vendeur a forcement du voir que ca grincait ... ca aurait du lui mettre la puce a l'oreille.

Tourdefaure a écrit:Je ne savais pas qu'il venait de chez lui..
C'est étonnant, il a très souvent de bons retours!!
Ce qui ne change rien du fait de la  responsabilité du vendeur..

C'est étonnant, c'est vrai...

La garantie s'applique sur les défauts et non pas sur la casse. Comment veux tu prouver que celle ci n'est pas de ton fait???
Difficile...Impossible...
À mon avis c'est plié   . Mets toi a la place des vendeurs qui ne te connaissent pas.

33c a écrit:La garantie s'applique sur les défauts et non pas sur la casse. Comment veux tu prouver que celle ci n'est pas de ton fait???
Difficile...Impossible...
À mon avis c'est plié   . Mets toi a la place des vendeurs qui ne te connaissent pas.

Mais comme écrit Chrissss:

De plus, comme tu l'a pris avec l'option shave ready, le vendeur a forcement du voir que ca grincait ... ca aurait du lui mettre la puce a l'oreille.

Il a forcément du se rendre compte que quelque chose ne tournait pas rond...
Ou alors, l'ouverture se faisait trop facilement, il a remater le rivet, et la chasse s'est cassée...après!
Cela m'est arrivé une fois, j'ai vendu un C.C, et il s'ouvrait trop facilement, j'ai donc mater le rivet, nickel.
je l'embale, et quand le gars l'a reçu, la casse était fendue..

A mon avis c'est un defaut, si le rivetage est trop serré ca fend la chasse et apres qq ouvertures/fermetures elle cède donc pour moi vice caché.

Chrissss a écrit:A mon avis c'est un defaut, si le rivetage est trop serré ca fend la chasse et apres qq ouvertures/fermetures elle cède donc pour moi vice caché.

C'est ce que je pense aussi...Mais que peut il faire...hormis un litige P.p pour vice caché!

33c a écrit:La garantie s'applique sur les défauts et non pas sur la casse.

Sauf si la casse provient d'un défaut.   

Si l'on suit ton raisonnement, la casse d'un moteur de voiture n'est pas garantie ?

Oui, c'est toute la difficulté de l'application d'une garantie. Ce problème n'arrivant pas souvent, j'imagine, un vendeur disposant d'un minimum de jugeote remplace le truc au risque de se faire avoir mais de ne pas avoir une mauvaise publicité.

Pour moi y'a pas photo, remboursement partiel a hauteur du prix d'une nouvelle chasse ou ouverture d'un litige paypal contre le vendeur, a l'ouverture du litige tu explique bien que tu ne demande qu'un remboursement partiel pour ce qui est a ton avis un vice caché et tu attends la réponse du vendeur, en fonction de ca paypal tranchera.

Mais un vendeur pro en cours de litige paypal c'est chaud, ca va le faire galerer pour ses transactions, je pense que si il est malin, il te remboursera les chasses.

jde42 a écrit:

33c a écrit:La garantie s'applique sur les défauts et non pas sur la casse.

Sauf si la casse provient d'un défaut.   

Si l'on suit ton raisonnement, la casse d'un moteur de voiture n'est pas garantie ?

Oui, c'est toute la difficulté de l'application d'une garantie. Ce problème n'arrivant pas souvent, j'imagine, un vendeur disposant d'un minimum de jugeote remplace le truc au risque de se faire avoir mais de ne pas avoir une mauvaise publicité.

Il faut lire l'intégralité de mon message...
"Comment veux tu prouver que celle-ci n'est pas de ton fait???"
Dans ce cas là comme dans celui de la casse d'autre chose, même un moteur de voiture, si la casse n'intervient pas immédiatement et que le retour de l'objet incriminer ne se fait pas très rapidement après l'achat il est quasi impossible de prouver le défaut et de faire valoir ses droits dans leur intégralité (participation aux frais Max)!!
Après, seul la qualité du SAV et le bon vouloir du responsable fait la différence   .
Un remboursement ou remise à neuf n'est pas gagné, une participation à la remise en état est jouable...
Une manière élégante de dire "je ne sais pas si c'est vous ou nous qui l'avons cassé mais bon dans le doute..."