SAV Simpson

Tu habites à coté d'une centrale ???

Même pas...

Nounours59 a écrit:Bon voilà,
après mon semogue, c'est mon simpson qui se trouve frappé de calvitie...
Pourtant je fais gaffe, je suis soigneux quand je l'utilise, le rince et le sèche mais il perd environ 7 poils par rasage.
Le hic, c'est qu'il s'agit d'un blaireau d'occasion et que je ne sais pas où le vendeur l'avait acheté, ne disposant pas de la facture d'achat.
Quand au vendeur, Manac, il n'a pas encore répondu à mon mp pour savoir où et quand il a fait cet achat. Je précise aussi que dans les premières semaines d'utilisation tout allait bien, donc je ne remets pas en cause l'intégrité de manac, que ce soit bien clair...
Donc je me demandais si je devais contacter la maison-mère en lui disant que c'est une brosse d'occasion et que j'ignorais le lieu et la date d'achat?
Vous feriez quoi à ma place?

Sans facture d'achat ---> foutu . En tout cas j'ai eu mon Duke 3 et 2 poils seulement de tombés depuis que je l'ai.

J'ai lu sur B&B une histoire similaire, un gars avait un blaireau de 2ieme main qui qq temps apres a commencé a perdre plein de poils, il s'est pas posé de question et a directement contacté le SAV Simpson, au final son blaireau a été remplacé par le fabriquant.

au pire tu dis que tu l'a acheté y'a longtemps et que t'as plus la facture, le mec va pas s'emmerder a rechercher.

Ouais a essayer

Chrissss a écrit:J'ai lu sur B&B une histoire similaire, un gars avait un blaireau de 2ieme main qui qq temps apres a commencé a perdre plein de poils, il s'est pas posé de question et a directement contacté le SAV Simpson, au final son blaireau a été remplacé par le fabriquant.

au pire tu dis que tu l'a acheté y'a longtemps et que t'as plus la facture, le mec va pas s'emmerder a rechercher.

suis d'acc avec toi, c'est un blaireau simpson après tout!

+1 Simpson cherche à conserver sa respectabilité ! Ils feront tout pour te régler ce problème !

Pour ma part, il y a 10 jours, mon Colonel s'est mis subitement à perdre une quantité impressionnante de poils. On aurait dit que la colle ne faisait plus effet ! J'ai échangé quelques mails avec Simpson et leur ai retourné le blaireau...

Affaire à suivre !

Did a écrit:Tu habites à coté d'une centrale ???

D'une centrale à béton ? Non, c'est eidos.

jde42 a écrit:

Did a écrit:Tu habites à coté d'une centrale ???

D'une centrale à béton ? Non, c'est eidos.

Ne vas pas nous l'énerver le tos , c'est moi qui me le paye toute la journée de samedi avec plein de Belge

Did a écrit:

jde42 a écrit:

Did a écrit:Tu habites à coté d'une centrale ???

D'une centrale à béton ? Non, c'est eidos.

Ne vas pas nous l'énerver le tos , c'est moi qui me le paye toute la journée de samedi avec plein de Belge

Ah ouais. Tu voudrais pas filer les droits d'admin à quelqu'un, avant ? Non, comme ça...

J'ai rédigé un testament en cas de problème

did, on va bien se marrer

Totale eclatche

Il va peut etre nous donner un cours de comment monter un mur en parpaing

j'avais oublié qu'il y avait un mangeur de paella aussi

Oh putain y s'y met aussi celui-là... Chuis pas dans le bâtiment mais faudrait pas bcp pour vous bétonner la gueule

Did a écrit: j'avais oublié qu'il y avait un mangeur de paella aussi

J'adore les moules dans la paella

eidos a écrit:Oh putain y s'y met aussi celui-là... Chuis pas dans le bâtiment mais faudrait pas bcp pour vous bétonner la gueule

t'es peut etre dans le ménache

Bon messieurs , c'est un forum sérieux
C'est le SAV Simpson faut arreter de pourrir le post ( vive le )

T'a raison on remet ça samedi

Pour répondre sérieusement à ce post,quand j'avais eu mon problème sur mon colonel,j'avais renvoyé la brosse direct chez Simpson.
Je l'avais acheté chez executive shaving,n'avais pas fourni de facture et le remplacement avait été très rapide.
Voila voila...

LA CLASSE

Je reprends le thème initial : le SAV chez Simpson.

Vous savez que mon premier blaireau Simpson, un Colonel X2L, perdait ses poils et que j'ai dû le leur retourner. J'ai donc reçu samedi dernier un nouveau Colonel qui n'a pas perdu un seul poil depuis (utilisé 6 fois). J'ai donc adressé un message à Simpson pour les féliciter sur la qualité de leur SAV et leur préciser que j'étais vraisemblablement tombé sur l'exception qui ne confirmait en rien la règle et que leurs produits étaient donc d'excellente facture !

Un certain "Mark", de chez Simpson m'a alors répondu pour me remercier. Il m'a donné des informations et des conseils très intéressants, aussi je tenais à en faire profiter les membres du forum, et notamment les fanatiques de Simpson !

J'ai traduit et développer son discours :

1. Simpson qui monte ses blaireaux à la main utilise une colle spéciale (dont la composition est secrète) pour tenir les poils de la touffe.

2. Cette colle est "vivante", c'est à dire qu'elle se compose d'enzymes (protéines) naturelles qui continuent à renforcer leur action (tenir les poils) tant qu'elles sont en "bonne santé".

3. Ces enzymes ne supportent pas le moindre traitement anti-microbien. Ces pourquoi, par exemple, la stérilisation des poils de blaireau se fait avant le montage des touffes.

4. En conséquences, sont interdits : eau bouillante voire simplement très chaude (Mark estime qu'on peut tout aussi bien rincer la blaireau à l'eau froide), alcool, parfum, borax (ils ont beaucoup de problèmes avec les Américains à cause de ça), antiseptique, vinaigre (cf. point suivant) et anti-calcaire.

5. Nettoyage du blaireau contre le calcaire. Selon Mark, c'est une manie des Américains. Mark estime en fait que rares sont les blaireaux qui sont réellement pleins de calcaire au point de ne plus pouvoir fonctionner correctement. Dans 99% des cas, nettoyer le blaireau ne sert donc à rien à part l'abimer. Il m'a donné le petit "truc" suivant : quelle que soit la qualité du poil de blaireau (pure, best, super ou silvertip), le poil doit toujours être plus foncé mouillé que sec. C'est d'ailleurs, selon lui, le critère principal pour réellement s'assurer de la qualité du poil de blaireau. Plus la différence de teinte entre l'état mouillé et sec est importante, meilleure est la qualité du poil de blaireau. A l'inverse, si un blaireau mouillé apparaît plus clair mouillé que sec, c'est qu'il est effectivement plein de calcaire puisque ce minéral est blanc et brille quand il est humide.

6. Séchage du blaireau : tête en haut ou en bas ? Selon Mark, peu importe en fait. Le principal c'est que la pièce soit bien ventilée pour éviter que des moisissures ne se développent par dessus les enzymes et donc les tuent. Simpson est conscient que leurs "gros" modèles (comme le Chubby) ne trouvent pas facilement de supports adaptés. Mark estime donc que si son blaireau Simpson tient sur un support classique avec les poils vers le bas, autant en profiter et le laisser sécher comme ça !

Conclusion : j'ai trouvé ce message très sympa mais surtout très logique. J'ai utilisé mon précédent blaireau (un Plisson gris) pendant presque 15 ans sans jamais le nettoyer et j'en étais très content. Je pense effectivement que Simpson fabrique d'excellents blaireaux et il est évident qu'ils ont la passion de leur métier et un respect du client qu'on rencontre de moins en moins souvent de nos jours !

Merci pour le message

Pour l'instant j'ai tout bon : je fais tremper le blaireau dans l'eau tiède, je le rince à l'eau froide et j'ai fabriqué un support pour qu'il soit t^te en bas.

Je continue comme ça pour tous mes blaireaux

Merci pour ces explications. C'est dommage qu'il n'explique pas comment nettoyer son blaireau dans le cas où il est effectivement plein de calcaire.

Je ne sais pas si c'est le cas mais mon colonel se comporte bizarrement. La base des poils est comme enduite d'un produit hydrofuge. Même après 10mn dans l'eau tiède cette partie est sèche comme les couilles à Taupin. Ca fait un moment que je ne l'utilisais plus mais je n'ai pas souvenir qu'il se comportait comme ça avant.

D'autre part j'ai fait un essai hier soir avec une touffe GN finest badger extra hair, la quantité de poils doit être la moitié de celle du colonel. C'est impressionnant, en serrant la touffe on a l'impression de ne rien avoir dans la main.

On fera comme ils disent alors

Imagine alors un chubby qui doit en avoir moitié plus que le colonel

Intéressant, mais j'ai un souci avec les enzymes. Pour les ceusses de mon âge, cela rappelle un peu trop les pubs lessivières avec les enzymes gloutons



Plus sérieusement, pour citer Wikipédia: un enzyme est une protéine qui joue un rôle de catalyseur biologique, c'est-à-dire de composé qui facilite une réaction biochimique sans être lui-même modifié par la réaction (en clair, l'enzyme agit en accélérant une réaction chimique et se retrouve intact en fin de réaction).

Du coup évidemment je me pose la question: réaction chimique = changement, donc le blaireau Simpson (ou sa colle) évolue tant que sont présents les composés dont les enzymes facilitent la réaction. Mais au fur et à mesure que ces composés réagissent pour former autre chose (la recette secrète), ils disparaissent.

Bref, ce que Simpson nous dit, c'est que ses blaireaux ont une durée de vie, ou en tout cas que la colle des blaireaux Simpson évolue pendant un temps (quel temps?) vers un état stable.

Alors la question est: cet état stable l'est-il, stable, ou est-ce que le blaireau commencera alors à perdre ses poils? Et si cet état stable l'est, stable, pourquoi ne pas tout simplement vendre des blaireaux dans l'état stable?

Bref, au mieux, cette histoire d'enzyme ressemble vraiment à la pub lessive des années '70, mais au pire, c'est inquiétant pour la stabilité des blaireaux.

Euh...ouais le coup de la colle vivante c'est un peu gros. A mon avis, çà sent le gars qui ne comprend pas exactement de quoi il en returne à ce niveau là. Bon, les conseils sont bons à prendre pour tous les blaireuax à mon avis.

Vive Semogue