Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay

Ah Les Visiteurs sont passés par là

Bonjour j’ai commandé des produits fitjar, cela fait 4 semaines et toujours aucune nouvelle , pas de numéro de suivie ce qui un peu délicat, c’est bizarre j’ai reçu 4 colis des usa 10 jours Max après la commande et l’attente est interminable, en cas de problème j’espère qu’ ils auront une police d’assurance, a part attendre je peux rien faire d’autres....

Luxio a écrit:Bonjour j’ai commandé des produits fitjar, cela fait 4 semaines et toujours aucune nouvelle , pas de numéro de suivie ce qui un peu délicat, c’est bizarre j’ai reçu 4 colis des usa 10 jours Max après la commande et l’attente est interminable, en cas de problème j’espère qu’ ils auront une police d’assurance, a part attendre je peux rien faire d’autres....

Un paiement PayPal (autre que entre amis) ?? Si non, es-tu équipé en kleenex ? Désolé pour cette pointe d'humour noir. Mais malheureusement tu ne pourras pas avoir mieux d'eux, si tu n'as pas coché les cases pour les objets de valeurs et les bonnes en plus :'(

Je viens de regarder mon PayPal, effectivement j’avais payé en PayPal en paiement sécurisé, mais ce serait sympa de recevoir les produits, merci oswin pour l’info

Lundi devait arriver le colis contenant un rasoir vintage que j'attendais impatiemment. C'est ce que m'avait annoncé la dame qui me l'a vendu ...
Lundi, le facteur n'avait rien pour moi ... Un peu de déception mais pas d'inquiétude ; le colis arrivera sans doute demain.
Le soir, assis devant la télé, on sonne à la porte.
"Laurent REMACLE, c'est bien ici ? Le facteur a déposé un colis à votre nom dans ma boîte aux lettres."
Mon colis a été distribué à une autre adresse. Même numéro mais trois rues plus loin ...
Heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes et qui prennent la peine de réparer les erreurs d'autrui.

Je ne sais pas chez vous mais commandant pas mal ces derniers temps pour ne pas aller en magasin et ne pas faire des km pour rien. je m’aperçois que la poste n’est toujours pas revenue à une situation « normale » : pas de passage de facteur le samedi et si le vendeur pose le colis le vendredi matin (même si c’est un envoie au sein du département)il ne bougera qu’ à partir du lundi

Chez moi, pas de livraison Colissimo/chronopist mercredi et samedi. Les Chronopost mettent 25-48h de plus que prévu donc autant payer moins en Colissimo.
Je ne peux même pas faire livrer en consigne ou en relais Colissimo / Chronopost : les trois derniers ont été livrés dans d'autres points relais, de préférence le plus loin possible.. c'est un super rempart au SAC!
Le courrier classique très irrégulier.
Donc je dirais : pas de retour à la normale.

Il n'y a que MR qui marche bien pour moi en ce moment.

Christofer a écrit:Je ne sais pas chez vous mais commandant pas mal ces derniers temps pour ne pas aller en magasin et ne pas faire des km pour rien. je m’aperçois que la poste n’est toujours pas revenue à une situation « normale » : pas de passage de facteur le samedi et si le vendeur pose le colis le vendredi matin (même si c’est un envoie au sein du département)il ne bougera qu’ à partir du lundi

Bonjour,

J'aurais tendance à penser que la pandémie a bon dos... Le retour à la normale se fait en effet attendre, mais il faut savoir que depuis des années, la Poste louche sur certaines entreprises postales voisines européennes qui ne distribuent que cinq jours par semaine.
L' obligation en terme de service public imposée par l'Europe est, il me semble, justement de seulement cinq jours. Du coup, on est peut-être bien dans certains coins de France sur des "ballons d'essai" de non-distribution le samedi, pour voir comment ça passe auprès de la population.
Attendez-vous à ce que dans quelques années, le samedi soit sans courrier et/ou colis...

Bonne semaine et bons rasages à tous.

Et maintenant La Poste revend nos colis perdus :

J'en retire (pour y trouver du positif) qu'il faut penser à demander aux expéditeur de systématiquement joindre un doc avec l'adresse du destinataire au cas où.

Ce que demande MR systématiquement, mais pas Colissimo et bien sûr aucun d'entre nous (moi le premier...).

Merci pour la vidéo.

eh ben.....
au moins, y'aura un heureux qui pourra acheter aux enchères 30€ mon rasoir AMBASSADOR qui a disparu dans les limbes abyssales de La Poste .....

C'est exactement ça.

Pour ceux qui se posaient des question quand à la qualité du suivi des lettres "suivies"..

Bonsoir

Pas un coup de gueule mais un vrai GRAND MERCI à mon facteur Colissimo actuel.
J'ai la joie d'avoir dans mon immeuble des boîtes à lettres neuves mais pas aux normes... La merde pour tous colis en absence... Mais ça c'était avant... Je l'aime mon facteur !



Et ce n'est pas un Fake.

Tu pourras lui donner ses étrenne cette année, il le mérite bien

J'y pense bien, il le mérite. . Encore faut-il lui mettre la main dessus...

Salut messieurs,

L'un de vous est il déjà passé par le transporteur ASENDIA ? Apparemment un groupe de 'La Poste' et 'Swiss Post'...
Des avis ou retours d'expérience, notamment sur les délais de livraison ?

De mon coté, j'ai passé une commande chez Apshaveco le 11 septembre.
Le colis a quitté les US dans la nuit du 22 sept, et depuis............. ........ plus rien.

Après c'est peut être lié au contexte covid... l'un de vous a t il reçu un colis en provenance des US dernièrement ?

++
Fred.

Font n'imp j'ai l'impression à la poste en ce moment (je parle du tri, ma factrice fait un super boulot)
1) colis posté le 29/09 qui n'est pas visible en suivi jusqu'au 01/10 avec une "remise du colis" le même jour (ben tiens !), ce qui fera donc au final presque une semaine de délai avant de le recevoir, peut être..  
2) colis parti le 28/09, suivi ok avec livraison prévue le 01/10 (donc normal tout va bien). Le 01/10, pas de réception mais un suivi qui annonce maintenant une prise en charge du colis le 30/09 et.. maintenant il est transit mais toujours pas dans ma BAL

Pendant ce temps, un colis MR remis lundi 28/09 qui était au point relais jeudi 01/10... Vous l'aurez compris, 3 commandes faites en même temps et c'est MR qui arrive largement en premier. Le monde à l'envers

MR reste ma préférence en ce moment même si le suivi est parfois déconnant.
Pour ce qui des commandes en Amérique du Nord, Mes dernières commandes Canada ou US (avant covid) sont toujours parties en courrier standard sans suivi... Et livrées par Chronopost.
Enfin quand je dis livré... Galère à chaque fois pour retrouver le colis à la poste sans avis de passage. Mon blaireau de chez Langley à d'ailleurs failli repartir au Canada faute d'avis Chronopost. Un autre fois ça a été carrément déposé sur le mur de la voisine d'en face et marqué livré. Heureusement qu'elle l'a vu et le l'a mis de côté.
Je vais attendre que ça se calme pour les US. Je me limite aux commandes en zone Europe voire UK chez connaughtshaving avec qui j'ai jamais eu de souci.

Blinchoo a écrit:Salut messieurs,
L'un de vous est il déjà passé par le transporteur ASENDIA ? Apparemment un groupe de 'La Poste' et 'Swiss Post'...
Des avis ou retours d'expérience, notamment sur les délais de livraison ?
De mon coté, j'ai passé une commande chez Apshaveco le 11 septembre.
Le colis a quitté les US dans la nuit du 22 sept, et depuis............. ........ plus rien.
Après c'est peut être lié au contexte covid... l'un de vous a t il reçu un colis en provenance des US dernièrement ?
++
Fred.

J'en attends un qui est lui aussi traité par Asendia, parti de chez Maggard le 19/09, il aurait passé le poste frontière U.S. le 30/09…
je le surveille de temps en temps avec :
https://postal.ninja/fr
je ne l'attends pas avant le 15/10 environ, si il n'y a pas trop de neige ou de grèves des PTT…
Il peut aussi atterrir à Genève, avant de revenir en France…
Mes 2 dernières commandes ont mis 6 et 5 semaines pour arriver.
contre 10 jours il y a ~un an  
En fait, j'essaie de ne pas attendre, et d'admettre les aléas des grands échanges internationaux,
et donc de survivre en attendant mon savon…

Un des débats de la campagne présidentielle US tourne autour de la capacité (ou non !) du service postal d'assurer en temps et en heure,
l'acheminement des bulletins en cas de vote par correspondance massif (afflux provoqué par la Covid)
Ce qui peut donner une idée de l'état du service public…

alors nos savonnettes…

LeBret a écrit:Un des débats de la campagne présidentielle US tourne autour de la capacité (ou non !) du service postal d'assurer en temps et en heure,
l'acheminement des bulletins en cas de vote par correspondance massif (afflux provoqué par la Covid)
Ce qui peut donner une idée de l'état du service public…

alors nos savonnettes…

On n'est plus vraiment dans le débat quand le candidat qui est largement désavantagé par le vote à distance est en train de sciemment faire couler le système postal..
Suffit de regarder l'évolution très rapide de la dégradation des prestations depuis que ce dernier a mis en place le nouveau patron ("Postmaster General"). Tu y ajoutes un zeste de Coronavirus et on obtient une magnifique déroute

Pas mal comme service.
Perso et pour l'instant je n'ai pas à me plaindre. Je poste en France et retire en France. Pour l'instant pas de problème.

Luminoso a écrit:Pas mal comme service.
Perso et pour l'instant je n'ai pas à me plaindre. Je poste en France et retire en France. Pour l'instant pas de problème.

Heureux homme

Moi j'attends ma bouffarde avec impatience

En tout cas, merci pour vos retours messieurs.
Pour info, mon colis traité par Asendia vient tout juste d'arriver.
Environ 4 semaines se sont écoulées entre le dépôt du colis au Canada et la livraison en France...

++
Fred.

LeBret a écrit:  

J'en attends un qui est lui aussi traité par Asendia, parti de chez Maggard le 19/09, il aurait passé le poste frontière U.S. le 30/09…
…/…
Mes 2 dernières commandes ont mis 6 et 5 semaines pour arriver.

Parti le 19 Septembre , il est arrivé ce 12 Octobre ,  soit en un peu plus de 3 semaines.
ça s'améliore à chaque fois …

Make USPS great again !!  

Je termine mes envois de la semaine... MR c’est bien lache sur les tarifs avec le confinement. Encore un effort et ça sera au prix du colissimo

Scarron a écrit:Je termine mes envois de la semaine... MR c’est bien lache sur les tarifs avec le confinement. Encore un effort et ça sera au prix du colissimo

Ah racontes ? En plus sachant que beaucoup de points MR sont fermés cause de COVID, il faut donc se tourner dans vers des centres commerciaux ou stations services du coup !? Donc c'est surement plus de frais d'acheminement ?

Oswin a écrit:

Scarron a écrit:Je termine mes envois de la semaine... MR c’est bien lache sur les tarifs avec le confinement. Encore un effort et ça sera au prix du colissimo

Ah racontes ? En plus sachant que beaucoup de points MR sont fermés cause de COVID, il faut donc se tourner dans vers des centres commerciaux ou stations services du coup !? Donc c'est surement plus de frais d'acheminement ?

Sur Nancy, on a des centres commerciaux intra muros qui assurent la distri. Et pas mal de commerces ouverts font du relay. Tabac, alimentation. Même le fleuriste a laissé la boutique ouverte pour les livraisons.

Le colis est passé à plus 80 Cts, des 1 kg tu passes les 6 et quelques...
Et pour le coup, je pense que ni les livreurs ni les commissions n’ont été valorisées